服務(wù)范圍

• 協(xié)助用戶解決申請過程中遇到的問題。

• 證書下發(fā)后，經(jīng)購買者的授權(quán)進行首次安裝配置，直到首次正常顯示或使用。

• 服務(wù)對象不包括共享IP的虛擬主機和內(nèi)網(wǎng)設(shè)備（含端口轉(zhuǎn)發(fā)）。

• 通配符類的SSL證書，如果您的二級子域名對應(yīng)了多個站點，我們一次安裝服務(wù)最多配置3個子域名站點，超過3個后，每個獨立的子域名站點配置加收50元/個。

• 服務(wù)器有做集群或者負(fù)載均衡不在服務(wù)范圍內(nèi)，請聯(lián)系在線客服具體咨詢。

服務(wù)說明

• 在用戶購買后，1個工作日內(nèi)（不可抗力因素造成的除外），主動聯(lián)系用戶并告知服務(wù)范圍，詢問服務(wù)器信息，確認(rèn)是否在服務(wù)范圍之內(nèi)，如果不在服務(wù)范圍內(nèi)，用戶要求退款的，可以進行退款操作。

• 用戶從購買之日起至首次證書安裝完畢，之后如果出現(xiàn)證書問題，我們不再負(fù)責(zé)和維護。

免責(zé)聲明

• 因證書安裝需要授權(quán)，由此帶來的私鑰或密碼安全風(fēng)險由用戶自行承擔(dān)，我們不會保存用戶的任何私鑰和密碼。為了您的數(shù)據(jù)安全，請在證書服務(wù)完成后及時修改相關(guān)密碼信息。

• 由網(wǎng)站系統(tǒng)授權(quán)引起的其他問題，由用戶自行承擔(dān)。

• 證書服務(wù)完成并確認(rèn)后服務(wù)即終止。后續(xù)因用戶自行原因或第三方原因，由用戶自行承擔(dān)。

• 由于用戶網(wǎng)站程序問題(如頁面內(nèi)引用非安全鏈接)導(dǎo)致證書鎖不正常顯示的，由用戶自行處理。

• 如您當(dāng)前站點使用CDN加速，請先完成CDN提供商的證書配置。如您的CDN配置不正確，安裝之后會影響正常使用，請用戶自行與CDN聯(lián)系溝通，我司不承擔(dān)責(zé)任。